2020-10-04adminxiezi阅读(315)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于金融工具的描述中正确的有（）。A．具有可转换债券兼具债券和期权的特性B．债券是债权债务凭证,而股票是所有权凭证C．银行承兑汇票属于长期金融工具D．优先股股东比普通股股东享有更大的管理权力

2020-07-28adminxiezi阅读(305)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在信息呈现顺序中，首先呈现的信息比后来呈现的信息在印象形成中有更大的权重称为（）A．新近效应B．顺序效应C．晕轮效应D．优先效应

2020-07-26adminxiezi阅读(230)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 持续改进的目的是一直向前，面对更大挑战性的目标，通过（）在安全、员工参与、质量、响应和成本方面取得进步。A．增加投入B．减少浪费C．正向激励D．系统思考

2020-07-26adminxiezi阅读(221)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 顾客经常在考虑是否购买某件商品时候权衡它“性价比”的高低值，这个“性价比”就是我们通常说的（所购买的商品可为顾客产生的）价值，有这样一个公式：价值=利益/价格。那么，为了提升价值，我们可以考虑的方式有：（）A．降低商品的售价B．提升商品的售价C．提高商品附加值（如售后保障、客户服务等）D．改进产品技术，以更大力度满足消费者需求

2020-07-26adminxiezi阅读(216)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 顾客忠诚的作用表现在（）。A．随着往来时间的持续而增加消费额B．是一种免费的广告资源C．价格的敏感度较高D．利润潜力更大E．忠诚顾客与组织形成一种学习关系