2020-07-26adminxiezi阅读(252)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员在接听电话时，如果投诉者无端辱骂，可把他使用的字眼写下来，以做证据，再慢慢地向他解释：“邓先生，如果你一直说脏话，我就没有办法再跟你谈下去了。”A．正确B．错误

2020-07-25adminxiezi阅读(141)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）韦小宝听人提起吴三桂时，总要加上哪三个字眼？A．汉奸B．臭贼C．直娘贼D．狗贼