2021-02-18adminxiezi阅读(360)

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 美国人（）发明了电话机。

2020-07-28adminxiezi阅读(275)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 胜家创立的批量生产和销售也带来了其（）产品形态的改变，到19世纪60年代，胜家公司的生产全部实现了机械化，以满足大批量生产的需要。A．打字机B．电话机C．收割机D．缝纫机

2020-07-28adminxiezi阅读(228)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 胜家创立的批量生产和销售也带来了其（）产品形态的改变，到19世纪60年代，胜家公司的生产全部实现了机械化，以满足大批量生产的需要。A．打字机B．电话机C．收割机D．缝纫机

2020-07-26adminxiezi阅读(271)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 文员在接打电话时，正确的做法是（）。A．电话铃响一声就应接听B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

2020-07-26adminxiezi阅读(227)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（）。A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D．如果已经回电，但没打通，切记要再联系