2020-07-26adminxiezi阅读(189)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过电子商务客户不能实现自助服务。A．正确B．错误

2020-07-25adminxiezi阅读(180)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 掌上e服务可查询以下哪些内容？（）A．业务应备资料B．特定指令短信C．业务办理疑问D．网站自助服务项目

2020-07-25adminxiezi阅读(155)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] （）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。A．保单挂失B．领取年龄变更C．续期交费信息变更D．满期领取

2020-07-25adminxiezi阅读(195)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 针对95567自助服务，以下描述正确的是（）A．按1键，理赔报案B．按2键，业务员认证C．按3键，保单查询D．按4键，业务流程介绍

2020-07-25adminxiezi阅读(130)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 提供自助转账服务时，还应提供自助服务的（ ）。A．操作方法B．注意事项C．风险提示D．安全保密措施