资格考试 客户投诉档案分为电子和纸质两种，电子档案包括（）。2020-07-25adminxiezi阅读(261)(1)【◆题库问题◆】：[多选] 客户投诉档案分为电子和纸质两种，电子档案包括（）。A．电子邮件B．电话录音C．微信聊天记录D．录入管理系统信息等
聊天记录