2020-10-14adminxiezi阅读(391)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。A．正确B．错误

2020-09-26adminxiezi阅读(362)

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 心理咨询的基本原则之一是（）A．替来访者做决定B．有条件的尊重来访者C．为来访者保密D．对来访者的行为作道德判断

2020-07-26adminxiezi阅读(243)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 如果两位来访者均未预约，应该按照先来后到的原则引见给上司。A．正确B．错误

2020-07-26adminxiezi阅读(233)

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 一位重要的但性急的来访者要求见你的上司，但上司只能在一个小时后见他，或者另订一个时间与客人见面，请问秘书应该怎么来应付这名客人呢？

2020-07-26adminxiezi阅读(306)

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。A．正确B．错误