2020-07-26adminxiezi阅读(162)

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 服务过程设计中的三个维度是指（）。A．舒适程度B．劳动密度C．个性化程度D．便捷程度E．与顾客接触程度

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 从（）处理到（）处理再到（）管理，反映了信息管理的形成和实践

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 财务混在一起不清容易导致（）。A．没有风险意识B．资金不够C．不知道盈亏D．资产贬值

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 成功创业计划的特点是什么？

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 关于创业能力叙述正确的是：（）A．创业能力，是职业能力的最强形式和最高境界。B．职业能力达到了高级阶段，就具备了创造一个企业的部分能力。C．职业能力是创业能力的本源。D．只要具备了创业能力，就能创造一个企业。

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 车辆进入指定位置后，加油员应使用（）问候顾客，并主动询问客户需求。

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下面关于中观层次信息管理研究内容的描述，正确的是（）A．一件信息商品的形成与制作过程；B．面向的不是一件件具体的信息产品；C．面向的是处于社会中的具体的信息系统；D．它关心的核心问题是规划与运营好企业内部的信息资源。

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试论信息管理学的主要研究方法。

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述企业信息管理的含义。

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 简述信息采集的原则

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 上海大学生创业基地服务对象是（）。A．0-3年的孵化期企业B．1-3年的孵化期企业C．0-2年的孵化期企业D．1-2年的孵化期企业

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 一个企业的商业模式，通常由9个基本模块构成，它们分别是：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 创业团队不能长久存在的主要原因是什么？

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 质量的出发点是（）.A．产品质量特性B．产品装配文件C．客户需求D．国家法规和标准

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 在IBM这样的企业中，即使有很强背景和职业能力，也需要接受内部培训。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 畅销书天后吴锦珠到目前为止一共出了多少本书？（）A．103.0B．183.0C．203.0D．283.0

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 关于以下表述的企业-创始人关系，说法正确的是：（）A．万达-王健林B．阿里巴巴-马云C．腾讯-马化腾D．蒙牛-牛根生

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 产品市场寿命周期一般划分为（）A．投入期B．成长期C．成熟期D．衰退期E．淘汰期

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 全面（多角度）阐述信息资源管理的内涵。

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 标准化工作是（）完成工作的方法，以达到必要的质量水准。A．成文的B．目前最好的C．安全的D．有效的E．省力的