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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 宴会厅在布局时要作到：（）A．突出宴会主题B．先左后右的原则C．方便客人就餐D．便于服务员服务

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 由于高难度市场的客户更加挑剔，所以高难度市场收集到的反馈信息，比简单市场和标准市场的信息更加宝贵。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 泡沫灭火器维护与保养：存放环境温度应在（）之间。A．-10℃以下B．-8～45℃C．45℃以上D．不明温度下

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是（）。A．" 喂，您找谁？"B．"您好，您找谁？"C．"您好，这里是某某餐厅"D．"喂，您是谁？"

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 过程审核的目标是使制造过程质量能力受控，减少过程变差和提高过程的稳定性。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 双方属于同一产业或部门，为了实现规模经营而进行的产权交易叫做（）。A．纵向型资本扩张B．混合型资本扩张C．单项型资本扩张D．横向型资本扩张

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 戴明最早提出了控制和系统驱动行为的思想。（）A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 简而言之，知识管理就是（）。

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 影响公司创业的关键因素不包括（）。A．销售渠道B．共同目标C．创业团队D．组织规范

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 波特五力模型适用于（）A．组合分析B．综合分析C．企业开辟新业务的战略分析D．企业业务流程重组战略分析

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 常用的调查表有（）。A．不合格晶项目调查表B．缺陷位置调查表C．质量分布调查表D．矩阵调查表E．售后服务调查表

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 有关精益生产正确的说法是（）。A．精益生产是QR战略在生产领域的延续B．精益生产是在日本丰田JIT生产的基础上提出来的新的生产方式C．精益生产追求的是对定制化需求的快速反应D．精益生产是大规模定制的另一种说法

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述在产品设计中推行目标成本的步骤？

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 按信息的组织方式划分，搜索引擎则可以分为目录式搜索引擎（Yahoo）、索引式搜索引擎（ALtavista）和元搜索引擎。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 标准化文件是当前最优的，实际发生变化后必须立即修改更新。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 燃气轮机排气是完全发展的（），（）和（）都很不均匀。

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] （）是马太效应优势积累的结果。

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 精益生产的意义是（）.A．减少浪费，降低成本B．缩短周期时间创造企业增长C．零库存D．提高准时交货率

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 一个完整的硬件系统由如下三部分组成：运算器、控制器和输入设备。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 微软，谷歌，苹果，360等大型企业现在都在竞争做哪一个领域（）？A．电子硬件B．云端C．杀毒软体D．网络游戏