(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 企业信息资源管理

【◆参考答案◆】：企业信息资源管理是以企业战略为指导，综合运用各种方法和手段对企业信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程，其目的是有效地开发和利用企业信息资源，提高企业各种业务和管理活动效率，实现企业可持续经营和最大化的目标。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 文献计量学中常用的三大定律不包括（）
A．布拉德福定律
B．洛特卡定律
C．齐普夫定律
D．比特夫定律

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 下面的说法哪项是先验信息的含义？（）
A．事物实际所具有的信息；
B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；
C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；
D．事物内部结构和外部联系运动的状态。

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 从产业经济学的角度划分，信息服务业面向的是信息产品的流通和交换领域，基本上可以划分为如下类型（）
A．信息技术服务业
B．信息传播服务业
C．信息咨询服务业
D．信息流通服务业

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 现阶段企业信息资源管理的主要任务。

【◆参考答案◆】：制定企业信息资源管理规划、组建机构、组织企业管理信息系统、建立维护数据信息的标准规范和管理制度、更总研究应用新技术新方法、信息资源的安全保密工作、提供信息资源的咨询服务和维护、综合利用信息资源辅助组织的高层决策。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 阐述信息资源规划的重点工作。

【◆参考答案◆】：两项：业务分析，主题数据库与数据标准化

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 施拉姆的循环模式有何特点？（）
A．没有固定的传播者和受者
B．传播可以是同步的也可以是异步的
C．该模式无法体现出反馈，无法体现互动性
D．参与者处在虚拟的空间中

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 论述系统维护工作的重要性。

【◆参考答案◆】：是系统生存的重要条件。是信息系统运行阶段的重要内容，必须予以充分的重视。维护工作做得越好，信息资源的作用才能够得以充分地发挥，信息系统的寿命也就越长。当然，一个系统终会有生命周期结束的时候，当对系统的修改已不再奏效，就应提出研究新系统的要求，从而开始一个新的系统生命周期。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 用E-mail回信时，一字不漏地将原信附上，符合网络礼仪。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是知识管理？组织知识管理有哪些内容？组织知识管理涉及哪些技术？

【◆参考答案◆】：知识管理是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程，目的是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强核心竞争力。组织知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。组织知识管理涉及的技术有：文档管理、知识门户、数据挖掘与知识发现、搜索引擎、智能检索技术、专家系统、电子会议、在线学习以及群件等。