文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。

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文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。

(1)【◆题库问题◆】:[判断题] 文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 下列属于美国总统的直属机构的是()。

【◆参考答案◆】:白宫办公室

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 以下关于握手的礼节,不正确的是()。
A.上级先伸手后,下级才能相握
B.一般社交场合握手不可太用力,但也不可漫不经心用手指尖点一下
C.双方有很多人时,可以交叉握手
D.握手时应上身稍前倾,双目注视对方,微笑致意或问好

【◆参考答案◆】:C

(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 如果会议气氛紧张,且对上司立场不利时,文员可借奉茶为名,态度和蔼,轻柔缓慢地端出茶点,以消除紧张的气氛。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 什么是受意?受意有几种?办公室人员应怎样运用受意方法?

【◆参考答案◆】:受意:是指文员接受和领会上司意图。一种:直接受意另一种:间接受意。文员在受意过程中应注意的事项:——用心倾听、认真记录、弄清意图、及时实施。

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应()。
A.不作声,等无人时查字典
B.作判断,用同偏旁的字音读
C.不用读,只称呼姓即可
D.请教对方"可否请问一下,这个字怎么念?"

【◆参考答案◆】:D

(7)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 以电报形式发出的公文,成文日期是什么时候?

【◆参考答案◆】:以发出日期为准

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 反映色谱柱柱型特性的参数是()
A.分配系数
B.分配比
C.相比
D.保留值

【◆参考答案◆】:C

(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 什么是文书的立卷特征?通常可以按照哪几种特征立卷?

【◆参考答案◆】:(1)文秘或档案人员把文书按照某些共同特征组合成案卷,称为"立卷特征";(2)按问题特征立卷;(3)按作者特征立卷;(4)按文种特征立卷;(5)按时间特征立卷;(6)按地区特征立卷;(7)按通讯者特征立卷;(8)在运用六个特征立卷时,需要运用两个或两个以上的特征组合每一个案卷。

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 以下关于说话的要领中,哪一项不适宜?()。
A.语句要简短
B.由过程先说
C.利用重复的效果
D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素,使用模糊语言

【◆参考答案◆】:B

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