(1)【◆题库问题◆】：[多选] 家庭是个人社会化的第一课堂，家庭对于社会化的重要性在于（）。
A．不带有强制性，它往往是在其成员对个人的社交、安全、尊严、优越感的满足之中自然而然实现的
B．童年期是人一生中社会化的关键时期
C．童年期儿童对家庭的生理、心理依赖是一生中最强烈的时期
D．它是有计划、有组织、有目的地向儿童传授科学知识的制度化机构
E．它规范着人的横向社会地位

【◆参考答案◆】：B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 社会影响就是由于社会压力的存在，而使个人的行为方式与态度朝（）的方向变化的过程。
A．社会一般认可
B．有利于社会发展
C．符合社会规范
D．社会占优势

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 管理阶层人员流失有三类因素，包括（）
A．企业外部因素
B．个人因素
C．企业内部管理
D．企业人际关系

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] “知恩图报”、“善有善报”是（）表现。
A．社会价值观
B．回报规范
C．社会责任规范
D．伦理道德

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 增加情景模糊性因素不会抑制旁观者采取有效的利他行为。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试论霍桑实验的结论，并对其做一简要评论。

【◆参考答案◆】：梅奥和其学生所做的霍桑实验包括照明实验、福利实验，群体实验和态度调查。实验结果表明：人们在工作中得到的物质利益对于调动人的生产积极性只有次要意义，良好的人际关系对于调动人们的劳动积极性具有决定性作用。具体说霍桑实验得出了以下几点结论：（1）霍桑实验认为，人是社会人。影响人际活动积极性的因素，除客观物质条件外，还有社会心理因素，人际关系的影响尤其明显。（2）劳动生产率的提高或降低取决于人际活动的积极性。（3）工人生产量的多少是由社会规范决定的。这些规范是在人际关系中自发形成的。（4）企业中除了正式组织外，还存在非正式群体，它与正式群体是相互依存的，对劳动生产率的提高有很大影响。霍桑实验的缺陷在于其对实验的假设是不全面、不完整的，而且实验过程中有政治和阶级偏见。但是霍桑实验有其积极意义，霍桑实验开辟了人际关系研究的一个新的领域，达到了一个新的高峰，对后人的研究工作有启发和帮助。尤其是人际关系的活动的积极性研究，可以说是这一研究的奠基石。从客观效果上看，这一研究成果的推广，也确实提高了工人的劳动生产率，对促进生产力的发展有所裨益。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 控制噪音的方法有（）.
A．变化家具摆设
B．在公路两侧设置绿化带
C．采用隔音材料
D．对噪音源严加控制

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 在冲突归因中，归因比引起冲突的行动本身更为重要。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 自我实现预言

【◆参考答案◆】：所谓自我实现预言是指，人们能够使得其他人按照人们对这些人的期望来行动。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 小孩因为用手去碰火炉被灼伤，从而再也不去碰火炉，这种现象是（）。
A．强化
B．尝试性错误
C．恐惧反应
D．信息压力

【◆参考答案◆】：B