【习题】（ ）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。 A. 公众态度 B. 组织形象 C. 组织信誉 D. 知名度【习题】（ ）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。 A. 公众态度 B. 组织形象 C. 组织信誉 D. 知名度
A . 公众态度
B . 组织形象
C . 组织信誉
D . 知名度
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