【习题】客户满意分为若干个层次,其中产品和服务能为客户解决麻烦,属于()。 A 满足层次 B 愉快层次 C 解脱层次 D 惊喜层次【习题】客户满意分为若干个层次,其中产品和服务能为客户解决麻烦,属于()。 A 满足层次 B 愉快层次 C 解脱层次 D 惊喜层次
A 满足层次
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